سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2026
في توركاب، تُعدّ حماية خصوصيتك مسؤوليةً جوهرية. تُوضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق المتاحة لك بوصفك مستخدماً لمنصتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً—مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل شركتك ومعلومات الدفع—عند التسجيل أو استخدام خدماتنا. كما نجمع بيانات الاستخدام تلقائياً، بما في ذلك عناوين IP ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وسجلات التفاعل.
2. كيفية استخدام معلوماتك
تُستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المعاملات، وإرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة، والرد على طلبات الدعم، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نستخدم بياناتك لأغراض لا علاقة لها بالخدمات التي تعاقدت معنا على تقديمها.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا—كالاستضافة السحابية والتحليلات ومعالجة المدفوعات—بموجب اتفاقيات سرية صارمة. كما قد نُفصح عن المعلومات عند الاقتضاء القانوني.
4. أمان البيانات
نُطبّق تدابير أمنية بمعايير الصناعة، تشمل التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط الوصول، والتدقيقات الأمنية الدورية. وبينما لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق، فإننا ملتزمون بحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو الفقدان غير المصرح به.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك أو بقدر ما تقتضيه تقديم الخدمات. بعد إنهاء الحساب، تُحتفظ البيانات للمدة التي تستوجبها الأنظمة السعودية المعمول بها قبل حذفها أو إخفاء هويتها بصورة آمنة.
6. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل، أو الاعتراض على معالجات بعينها، أو سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إليها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@torcap.com.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتشغيل منصتنا وتحليل الاستخدام. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على معلومات تفصيلية.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على privacy@torcap.com أو الكتابة إلينا في الرياض، المملكة العربية السعودية.